Uwin Vape ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez les sites suivants https://uwin-vape.com/ (le "site web").
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
- Informations personnelles: Lorsque vous passez une commande, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation.
- Informations sur le paiement: Vos données de paiement sont traitées en toute sécurité par des prestataires de services de paiement tiers ; nous ne conservons pas l'intégralité des informations relatives au paiement.
- Informations sur le compte: Si vous créez un compte, nous conservons vos identifiants de connexion et l'historique de vos commandes.
- Données de navigation: Inclut l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les pages visitées afin d'améliorer votre expérience d'achat.
- Cookies et technologies de suivi: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser l'utilisation du site et en améliorer la fonctionnalité.
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter les commandes, y compris le paiement et l'expédition.
- Fournir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements.
- Améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience de l'utilisateur.
- Pour envoyer des courriels promotionnels ou des bulletins d'information (uniquement si vous y consentez).
- Prévenir la fraude, se conformer aux exigences légales et appliquer les politiques.
3. Comment nous partageons vos informations
Nous ne pas vendre ou louer vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager dans les situations suivantes :
- Prestataires de services: Les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition et les équipes d'assistance technique pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Exigences légales: Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige.
- Transferts d'entreprises: Si Uwin Vape fait l'objet d'une fusion ou d'une acquisition, les données des utilisateurs peuvent être transférées.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
- Améliorer les performances du site web et personnaliser votre expérience.
- Analyser le trafic du site par le biais de services tels que Google Analytics.
- Pour diffuser des publicités ciblées sur des plateformes tierces.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations. Cependant, aucune plateforme en ligne n'est 100% sécurisée. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et de conserver les détails de votre compte en toute sécurité.
6. Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Pour accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
- Pour se désinscrire des courriels de marketing (via le lien "unsubscribe" dans les courriels).
- Pour demander une copie de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@uwin-vape.com.
7. Liens avec des tiers
Le site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et nous recommandons de les consulter avant de partager des informations personnelles.
8. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec les dernières mises à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Courriel : support@uwin-vape.com
WhatsApp : +64 20 487 1919
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